الدفع والتسليم

الدفع والتسليم

1) عن طريق التحويل المصرفي أو التحويل الإلكتروني (تحويل الأموال الإلكتروني)

يمكنك إجراء الدفعات إلى أي من حساباتنا المصرفية في Akbank وFinasbank وGaranti Bank وT.Iş Bank وYapı Kredi (TL).

2) مع بطاقات الائتمان الخاصة بك عبر موقعنا

يمكنك الاستفادة من فرص الدفع الفردي عبر الإنترنت أو التقسيط عبر الإنترنت من Akbank لأي بطاقة ائتمان. بالنسبة للمدفوعات عبر الإنترنت، سيتم خصم المبلغ من بطاقتك الائتمانية في نهاية طلبك. في حالة إلغاء الطلب بسبب احتمال إلغاء الطلب أو مشاكل في المخزون، سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك الائتمانية خلال 3 أيام عمل.

3) استرداد سعر الطلب 

في حالة إلغاء طلباتك لأسباب محتملة؛ ستقوم MODAMOB MACHINE AND ACCESSORIES MOBILYA SANAYI TICARET LIMITED ŞIRKETİ برد سعر المنتج إلى حسابك و/أو بطاقتك الائتمانية خلال ثلاثة أيام عمل. ومع ذلك، يجب عليك تقديم معلومات حسابك المصرفي و/أو معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك بدقة وبشكل كامل إلى السلطات المالية لشركتنا. 

4) التسليم 

نحن نسعى جاهدين لتسليم المنتجات التي طلبتها إلى البضائع في نفس اليوم. بالنسبة للمنتجات التي يستغرق توريدها أو إنتاجها وقتًا طويلاً، فإن وقت تسليم البضائع هو كما هو مذكور في تفاصيل المنتج. سيتم إعلامك في حالة احتمال تأخير التسليم. 

لكي يتم تسليم المنتج دون أي انقطاع، يرجى تقديم عنوان موقعك خلال اليوم كعنوان التسليم. 

ستتم معالجة طلباتك وفقًا لنوع التسليم الذي حددته في نهاية الطلب. سيتم إرسال المنتجات من شركتنا التي يقع مقرها في بورصة عن طريق شركة شحن متعاقدة. بعد الموافقة على طلباتك، سيتم تسليمها إلى شركة الشحن خلال يومي عمل على أبعد تقدير للآلية. 

يمكنك الاتصال بنا بخصوص حالة المخزون وعملية إنتاج الأثاث.

يمكنك مناقشة شروط التسليم المختلفة من خلال استشارة ممثل العملاء لدينا. بالإضافة إلى ذلك، فإن عمليات تسليم البضائع صالحة فقط لتركيا.

يتم شحن منتجاتنا عن طريق البضائع المتعاقد عليها في بعض المناطق السياحية حيث لا يتم توزيع البضائع أو في المدن التي لا توجد بها فروع، يجب على عملائنا استلام منتجاتهم بأنفسهم من فروع الشحن.

5) تتبع الدفع 

إذا لم يتمكن النظام المعني من إجراء المعاملة بسبب أي مشكلة، فسيتم إبلاغ زائرنا بهذا الموقف على صفحة الدفع. 

في حالة وجود أي خطأ في العنوان المحدد، يتم الاتصال بالطالب بخصوص الطلب الذي لا يمكن تسليمه.

يتم التأكد من صحة عنوان البريد الإلكتروني الذي حدده زائرنا من خلال البريد الإلكتروني التلقائي الذي يتم إرساله بعد نقل الطلب. 

لدينا مسؤولية تجاه البنك الذي نستخدم نظام بطاقة الائتمان الخاص به، وكذلك تجاه العميل، فيما يتعلق بالتسليم. 

 يرجى الانتباه!

قم بفتح الطرود التي تعتقد أنها تعرضت للتلف أثناء الشحن والتحقق منها أمام مندوب الشركة التي استلمتها منها. إذا كنت تعتقد أن هناك أي ضرر للمنتج، فلا تستلم المنتج عن طريق الاحتفاظ بتقرير لدى شركة الشحن. 

بمجرد استلام المنتج، يُفترض أن شركة الشحن قد أوفت بواجبها بالكامل. 

في حالة تلف المنتج: أرسل التقرير الذي قمت بإعداده إلى رقم الفاكس 0224 443 44 66 في أقرب وقت ممكن وأبلغ عن الموقف إلى عنوان البريد الإلكتروني bilgi@modamob.com.tr. 

إذا أكملت هذه الإجراءات، سنبدأ العمل على طردك ونضمن تكرار التسليم في أسرع وقت ممكن.

إذا شرحت باختصار في هذه الرسالة الإلكترونية سبب رغبتك في إرجاع المنتج، فسوف تساعدنا في عملنا على المنتج.