Договор дистанционной продажи

ДОГОВОР ДИСТАНЦИОННОЙ ПРОДАЖИ

1. СТОРОНЫ

Настоящий договор заключён между нижеуказанными сторонами на изложенных ниже условиях.

1. «ПОКУПАТЕЛЬ» ; (далее в договоре именуется “ПОКУПАТЕЛЬ”)

ФАМИЛИЯ, ИМЯ:
АДРЕС:

2. «ПРОДАВЕЦ» ; (далее в договоре именуется “ПРОДАВЕЦ”)

ФАМИЛИЯ, ИМЯ: MODAMOB MAKİNE VE AKSESUARLARI MOBİLYA SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

АДРЕС: KONAK MAH. 1.AKÇAY SK. NO: 6 D NİLÜFER/ BURSA

Принимая настоящий договор, ПОКУПАТЕЛЬ заранее признаёт, что в случае подтверждения заказа, являющегося предметом договора, он обязан оплатить стоимость заказанного товара, а также указанные дополнительные платежи, такие как стоимость доставки (при наличии) и налоги, и что он был об этом проинформирован.

2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

При применении и толковании настоящего договора указанные ниже термины имеют значения, приведённые напротив них.

МИНИСТР: министра таможни и торговли,

МИНИСТЕРСТВО: министерство таможни и торговли,

ЗАКОН: Закон № 6502 «О защите прав потребителей»,

ПОЛОЖЕНИЕ: Положение о дистанционных договорах (Официальный вестник: 27.11.2014/29188)

УСЛУГА: предмет любой потребительской сделки, кроме поставки товара, осуществляемой или обязательство по осуществлению которой принято за плату или иную выгоду,

ПРОДАВЕЦ: компанию, которая в рамках своей коммерческой или профессиональной деятельности предлагает товары потребителю либо действует от имени или за счёт предлагающего товары лица,

ПОКУПАТЕЛЬ: физическое или юридическое лицо, которое приобретает, использует товар или услугу либо пользуется ими в некоммерческих и непрофессиональных целях,

САЙТ: интернет-сайт, принадлежащий ПРОДАВЦУ,

ЗАКАЗЧИК: физическое или юридическое лицо, которое запрашивает товар или услугу через интернет-сайт ПРОДАВЦА,

СТОРОНЫ: ПРОДАВЦА и ПОКУПАТЕЛЯ,

ДОГОВОР: настоящий договор, заключённый между ПРОДАВЦОМ и ПОКУПАТЕЛЕМ,

ТОВАР: означает движимое имущество, являющееся предметом покупки, а также нематериальные товары, такие как программное обеспечение, аудио, видео и подобные, подготовленные для использования в электронной среде.

3. ПРЕДМЕТ

Настоящий договор регулирует права и обязанности сторон в соответствии с Законом № 6502 «О защите прав потребителей» и положениями Положения о дистанционных договорах в отношении продажи и доставки товара, характеристики и продажная цена которого указаны ниже и который ПОКУПАТЕЛЬ заказал в электронной форме через интернет-сайт ПРОДАВЦА.

Цены, указанные и объявленные на сайте, являются продажными ценами. Объявленные цены и обещания действуют до тех пор, пока не будут обновлены и изменены. Цены, объявленные на ограниченный срок, действуют до окончания указанного срока.

4. СВЕДЕНИЯ О ПРОДАВЦЕ

Наименование: MODAMOB MAKİNE VE AKSESUARLARI MOBİLYA SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Адрес: KONAK MAH. 1.AKÇAY SK. NO: 6 D NİLÜFER/ BURSA
Телефон: 0224 443 44 66
Факс:
Эл. почта: bilgi@modamob.com.tr

5. СВЕДЕНИЯ О ПОКУПАТЕЛЕ

Лицо, которому осуществляется доставка
Адрес доставки
Телефон
Факс
Эл. почта/имя пользователя

6. СВЕДЕНИЯ О ЛИЦЕ, ОФОРМЛЯЮЩЕМ ЗАКАЗ

Фамилия/имя/наименование

Адрес
Телефон
Факс
Эл. почта/имя пользователя

7. СВЕДЕНИЯ О ТОВАРЕ (ТОВАРАХ), ЯВЛЯЮЩЕМСЯ (ЯВЛЯЮЩИХСЯ) ПРЕДМЕТОМ ДОГОВОРА

1. Основные характеристики товара / товара(ов) / услуги (вид, количество, марка/модель, цвет, число единиц) опубликованы на интернет-сайте ПРОДАВЦА. Если Продавец проводит акцию, вы можете ознакомиться с основными характеристиками соответствующего товара в течение срока акции. Они действительны до даты окончания акции.

7.2. Цены, указанные и объявленные на сайте, являются продажными ценами. Объявленные цены и обещания действуют до тех пор, пока не будут обновлены и изменены. Цены, объявленные на ограниченный срок, действуют до окончания указанного срока.

7.3. Продажная цена товара или услуги, являющихся предметом договора, с учётом всех налогов указана ниже.

Способ и план оплаты

Адрес доставки

Лицо, которому будет доставлен заказ

Адрес для счёта

Дата заказа

Дата доставки

Способ доставки

7.4.  Стоимость доставки, представляющую собой расходы на отправку товара, оплачивает ПОКУПАТЕЛЬ.

8. СВЕДЕНИЯ ДЛЯ СЧЁТА

Фамилия/имя/наименование

Адрес
Телефон
Факс
Эл. почта/имя пользователя
Передача счёта: счёт будет передан по адресу для счетов вместе с заказом при доставке заказа 
доставлен.

9. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. ПОКУПАТЕЛЬ принимает, заявляет и обязуется, что он прочитал на интернет-сайте ПРОДАВЦА предварительную информацию об основных характеристиках товара, являющегося предметом договора, его продажной цене, способе оплаты и доставке, ознакомлен с ней и дал необходимое подтверждение в электронной форме. ПОКУПАТЕЛЬ также принимает, заявляет и обязуется, что, подтвердив предварительную информацию в электронной форме, он до заключения договора дистанционной продажи правильно и полностью получил сведения, которые ПРОДАВЕЦ обязан предоставить ПОКУПАТЕЛЮ, а именно адрес, основные характеристики заказанных товаров, цену товаров с учётом налогов, а также сведения об оплате и доставке.

9.2. Каждый товар, являющийся предметом договора, при условии, что установленный законом срок в 30 дней не будет превышен, в зависимости от удалённости места жительства ПОКУПАТЕЛЯ в срок, указанный в разделе предварительной информации на интернет-сайте, доставляется ПОКУПАТЕЛЮ либо лицу и/или организации по адресу, указанному ПОКУПАТЕЛЕМ. Если в течение этого срока товар не может быть доставлен ПОКУПАТЕЛЮ, за ПОКУПАТЕЛЕМ сохраняется право расторгнуть договор.

9.3. ПРОДАВЕЦ принимает, заявляет и обязуется доставить товар, являющийся предметом договора, в полной комплектации, соответствующим характеристикам, указанным в заказе, и при наличии вместе с гарантийными документами, руководствами по эксплуатации, а также сведениями и документами, необходимыми по характеру работы; выполнить работу без каких-либо недостатков, надёжно, в соответствии с требованиями законодательства и стандартами, на началах точности и добросовестности; сохранять и повышать качество обслуживания; проявлять необходимое внимание и заботливость при выполнении работы; действовать осмотрительно и предусмотрительно.

9.4. До истечения срока исполнения обязательства по договору ПРОДАВЕЦ может поставить другой товар равного качества и по той же цене, уведомив ПОКУПАТЕЛЯ и получив его прямо выраженное согласие.

9.5. Если исполнение заказа на товар или услугу становится невозможным и ПРОДАВЕЦ в связи с этим не может выполнить свои обязательства по договору, он принимает, заявляет и обязуется письменно уведомить об этом потребителя в течение 3 дней со дня, когда ему стало об этом известно, и вернуть ПОКУПАТЕЛЮ всю сумму в течение 14 дней. 

9.6. ПОКУПАТЕЛЬ принимает, заявляет и обязуется подтвердить настоящий договор в электронной форме для доставки товара, являющегося предметом договора, и признаёт, что если по какой-либо причине стоимость товара, являющегося предметом договора, не оплачена и/или аннулирована в банковских записях, обязанность ПРОДАВЦА доставить товар, являющийся предметом договора, прекращается.

9.7. ПОКУПАТЕЛЬ принимает, заявляет и обязуется, что если после доставки товара, являющегося предметом договора, ПОКУПАТЕЛЮ либо лицу и/или организации по адресу, указанному ПОКУПАТЕЛЕМ, кредитная карта ПОКУПАТЕЛЯ будет неправомерно использована неуполномоченными лицами и в результате этого стоимость товара, являющегося предметом договора, не будет выплачена ПРОДАВЦУ соответствующим банком или финансовой организацией, ПОКУПАТЕЛЬ вернёт товар, являющийся предметом договора, ПРОДАВЦУ в течение 3 дней, причём расходы на перевозку несёт ПРОДАВЕЦ.

9.8. ПРОДАВЕЦ принимает, заявляет и обязуется уведомить ПОКУПАТЕЛЯ, если не сможет доставить товар, являющийся предметом договора, в срок по причине форс-мажорных обстоятельств, таких как события, возникающие независимо от воли сторон, непредвиденные заранее и препятствующие и/или задерживающие исполнение сторонами своих обязательств. ПОКУПАТЕЛЬ также вправе потребовать от ПРОДАВЦА отмены заказа, замены товара, являющегося предметом договора, при наличии аналогичным и/или переноса срока доставки до устранения препятствующего обстоятельства. В случае отмены заказа ПОКУПАТЕЛЕМ при платежах, произведённых ПОКУПАТЕЛЕМ наличными, стоимость товара выплачивается ему наличными и единовременно в течение 14 дней. При платежах, произведённых ПОКУПАТЕЛЕМ кредитной картой, стоимость товара возвращается соответствующему банку в течение 14 дней после отмены заказа ПОКУПАТЕЛЕМ. ПОКУПАТЕЛЬ принимает, заявляет и обязуется, что средний срок зачисления банком на счёт ПОКУПАТЕЛЯ суммы, возвращённой ПРОДАВЦОМ на кредитную карту, может достигать 2–3 недель, и что, поскольку отражение этой суммы на счетах ПОКУПАТЕЛЯ после её возврата банку целиком зависит от процесса обработки операций банком, ПОКУПАТЕЛЬ не может возлагать на ПРОДАВЦА ответственность за возможные задержки.

9.9. ПРОДАВЕЦ вправе связываться с ПОКУПАТЕЛЕМ в целях коммуникации, маркетинга, уведомления и в иных целях посредством письма, электронной почты, SMS, телефонного разговора и иными способами по адресу, адресу электронной почты, номерам стационарного и мобильного телефонов и другим контактным данным, указанным ПОКУПАТЕЛЕМ в регистрационной форме на сайте либо позднее обновлённым им. Принимая настоящий договор, ПОКУПАТЕЛЬ принимает и заявляет, что ПРОДАВЕЦ может осуществлять в отношении него указанные выше коммуникационные действия.

9.10. ПОКУПАТЕЛЬ осматривает товар/услугу, являющиеся предметом договора, до получения; повреждённый и дефектный товар/услугу, например помятые, сломанные, с порванной упаковкой, он не принимает у транспортной компании. Принятые товар/услуга считаются неповреждёнными и исправными. После доставки обязанность бережно хранить товар/услугу лежит на ПОКУПАТЕЛЕ. Если предполагается воспользоваться правом на отказ, товар/услуга не должны использоваться. Счёт должен быть возвращён.

9.11. Если ПОКУПАТЕЛЬ и владелец кредитной карты, использованной при оформлении заказа, не являются одним и тем же лицом, или если до доставки товара ПОКУПАТЕЛЮ выявлена уязвимость в безопасности кредитной карты, использованной при заказе, ПРОДАВЕЦ может потребовать от ПОКУПАТЕЛЯ предъявить данные, удостоверяющие личность владельца кредитной карты, и его контактные данные, выписку по использованной при заказе кредитной карте за предыдущий месяц либо письмо банка владельца карты о том, что кредитная карта принадлежит ему. До предоставления ПОКУПАТЕЛЕМ запрошенных сведений/документов заказ будет приостановлен, и если упомянутые требования не будут выполнены в течение 24 часов, ПРОДАВЕЦ вправе отменить заказ.

9.12. ПОКУПАТЕЛЬ заявляет и обязуется, что личные и иные сведения, предоставленные им при регистрации на интернет-сайте ПРОДАВЦА, соответствуют действительности, и что все убытки, которые понесёт ПРОДАВЕЦ из-за недостоверности этих сведений, он возместит немедленно, по первому уведомлению ПРОДАВЦА, наличными и единовременно.

9.13. ПОКУПАТЕЛЬ заранее принимает и обязуется при использовании интернет-сайта ПРОДАВЦА соблюдать положения законодательства и не нарушать их. В противном случае вся возникающая юридическая и уголовная ответственность полностью и исключительно ложится на ПОКУПАТЕЛЯ.

9.14. ПОКУПАТЕЛЬ не вправе использовать интернет-сайт ПРОДАВЦА каким-либо образом, нарушающим общественный порядок, противоречащим общественной нравственности, беспокоящим и притесняющим других, в противозаконных целях, а также способом, посягающим на имущественные и неимущественные права других лиц. Кроме того, участник не вправе совершать действия (спам, вирусы, троянские программы и т. п.), препятствующие использованию услуг другими лицами или затрудняющие его.

9.15. С интернет-сайта ПРОДАВЦА могут быть размещены ссылки на другие веб-сайты и/или иной контент, которые не находятся под контролем ПРОДАВЦА и/или принадлежат третьим лицам и/или управляются ими. Эти ссылки размещены для облегчения навигации ПОКУПАТЕЛЯ; они не означают поддержки какого-либо веб-сайта или лица, управляющего этим сайтом, и не содержат никаких гарантий в отношении информации, размещённой на сайте, на который дана ссылка.

9.16. Участник, нарушивший одно или несколько положений, перечисленных в настоящем договоре, лично несёт юридическую и уголовную ответственность за это нарушение и освободит ПРОДАВЦА от юридических и уголовных последствий этих нарушений. Кроме того, если в связи с этим нарушением дело будет передано в суд, за ПРОДАВЦОМ сохраняется право предъявить к участнику требование о возмещении ущерба за несоблюдение соглашения об участии.

10. ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА

10.1. Если дистанционный договор касается продажи товара, ПОКУПАТЕЛЬ вправе отказаться от договора, отказавшись от товара, в течение 14 (четырнадцати) дней со дня доставки товара ему либо лицу/организации по указанному им адресу, при условии уведомления ПРОДАВЦА, не принимая на себя никакой юридической и уголовной ответственности и не указывая никаких причин. В дистанционных договорах, касающихся оказания услуг, этот срок исчисляется со дня подписания договора. В договорах об оказании услуг, исполнение которых начато с согласия потребителя до истечения срока на отказ, право на отказ не может быть использовано. Расходы, связанные с использованием права на отказ, несёт ПРОДАВЕЦ. Принимая настоящий договор, ПОКУПАТЕЛЬ заранее признаёт, что он проинформирован о праве на отказ.

10.2. Для использования права на отказ необходимо в течение 14 (четырнадцати) дней направить ПРОДАВЦУ письменное уведомление заказным письмом с уведомлением о вручении, по факсу или по электронной почте, а товар должен быть неиспользованным в соответствии с положениями о “Товарах, в отношении которых право на отказ не может быть использовано”, установленными настоящим договором. В случае использования этого права, 

a) Счёт-фактура на товар, доставленный третьему лицу или ПОКУПАТЕЛЮ (если счёт-фактура на возвращаемый товар выписан на организацию, при возврате её необходимо направить вместе с возвратным счётом-фактурой, выставленным организацией. Возвраты заказов, счета на которые выписаны на организации, не могут быть завершены, пока не будет выставлен ВОЗВРАТНЫЙ СЧЁТ-ФАКТУРА.)

б) форма возврата,

c) Возвращаемые товары необходимо передать в полной комплектности и без повреждений вместе с коробкой, упаковкой и, при наличии, стандартными принадлежностями.

d) ПРОДАВЕЦ обязан в течение не более 10 дней с момента получения уведомления об отказе вернуть ПОКУПАТЕЛЮ общую сумму и документы, налагающие на ПОКУПАТЕЛЯ обязательства, а также в течение 20 дней забрать товар обратно.

e) Если стоимость товара снизилась по причине, возникшей по вине ПОКУПАТЕЛЯ, или возврат стал невозможен, ПОКУПАТЕЛЬ обязан возместить убытки ПРОДАВЦА соразмерно своей вине. Однако ПОКУПАТЕЛЬ не несёт ответственности за изменения и ухудшения, возникшие в результате надлежащего использования товара или изделия в течение срока отказа от договора.

f) Если в связи с реализацией права на отказ от договора сумма акции, установленная ПРОДАВЦОМ в качестве порога, оказывается не достигнута, размер скидки, полученной в рамках акции, аннулируется.

11. ТОВАРЫ, В ОТНОШЕНИИ КОТОРЫХ ПРАВО НА ОТКАЗ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ИСПОЛЬЗОВАНО

В соответствии с Положением возврат невозможен в отношении: товаров, изготовленных по просьбе ПОКУПАТЕЛЯ или явно в соответствии с его личными потребностями и не подлежащих возврату; нижних частей нижнего белья, плавок и низов бикини, косметических средств, товаров одноразового использования; товаров, подверженных быстрой порче или срок годности которых может истечь; товаров, возврат которых по состоянию здоровья и гигиеническим причинам недопустим, если их упаковка вскрыта ПОКУПАТЕЛЕМ после доставки; товаров, которые после доставки смешиваются с другими товарами и по своей природе не могут быть разделены; товаров, относящихся к периодическим изданиям, таким как газеты и журналы, за исключением поставляемых по договору подписки; услуг, мгновенно исполняемых в электронной среде, или нематериальных товаров мгновенно передаваемых потребителю; а также аудио- и видеозаписей, книг, цифрового контента, программного обеспечения, устройств записи и хранения данных, расходных материалов для компьютеров, упаковка которых вскрыта ПОКУПАТЕЛЕМ. Кроме того, в соответствии с Положением невозможно использование права на отказ в отношении услуг, исполнение которых начато с согласия потребителя до истечения срока на отказ.

Чтобы косметические средства и средства личной гигиены, нижнее бельё, купальники, бикини, книги, копируемое программное обеспечение и программы, DVD, VCD, CD и кассеты, а также расходные канцелярские материалы (тонер, картриджи, ленты и т. п.) могли быть возвращены, их упаковка должна быть не вскрыта, не испытана, не повреждена и не использована.

12. ПРОСРОЧКА И ЕЁ ПРАВОВЫЕ ПОСЛЕДСТВИЯ

Если ПОКУПАТЕЛЬ при оплате кредитной картой допустит просрочку, он принимает, заявляет и обязуется выплатить проценты в рамках договора по кредитной карте с банком-держателем карты и нести ответственность перед банком. В этом случае соответствующий банк может обратиться в суд, потребовать от ПОКУПАТЕЛЯ возникшие расходы и адвокатский гонорар; и в любом случае, если ПОКУПАТЕЛЬ допустит просрочку по своему долгу, он принимает, заявляет и обязуется возместить убытки и ущерб, понесённые ПРОДАВЦОМ из-за несвоевременного исполнения долга.

13. КОМПЕТЕНТНЫЙ СУД

Жалобы и возражения по спорам, вытекающим из настоящего договора, подаются в пределах денежных лимитов, указанных в нижеприведённом законе, в третейскую комиссию по делам потребителей или в суд по делам потребителей по месту жительства потребителя или по месту совершения потребительской сделки. Сведения о денежном лимите приведены ниже:

Действует с 28.05.2014:

a) В соответствии со статьёй 68 Закона № 6502 «О защите прав потребителей» по спорам стоимостью менее 2.000,00 TL (две тысячи) — в районные третейские комиссии по делам потребителей,

б) По спорам стоимостью менее 3 000,00 TL (три тысячи) - в территориальные арбитражные комиссии по делам потребителей,

в) В провинциях со статусом крупного города по спорам стоимостью от 2 000,00 (две тысячи) TL до 3 000,00 (три тысячи) TL обращение осуществляется в территориальные арбитражные комиссии по делам потребителей.
Настоящий договор заключается в коммерческих целях.

14. ВСТУПЛЕНИЕ В СИЛУ

Когда ПОКУПАТЕЛЬ произведёт оплату заказа, оформленного через Сайт, он считается принявшим все условия настоящего договора. До исполнения заказа ПРОДАВЕЦ обязан произвести необходимые программные настройки таким образом, чтобы получать подтверждение того, что настоящий договор прочитан и принят ПОКУПАТЕЛЕМ на сайте.

ПРОДАВЕЦ: MODAMOB MAKİNE VE AKSESUARLARI MOBİLYA SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

ПОКУПАТЕЛЬ:

ДАТА: